חשבתם איך מותגים בינלאומיים החלו את דרכם כאשר עוד לא היה להם אפילו קונה אחד? הם תכננו ודייקו את הצעד הראשון בדרך לפסגה. כאשר משיקים מותג, יש לזכור כי אנו רוצים לבנות מותג שייצר מערכת יחסים ארוכת טווח עם לקוחותיו. יצירת עוגן בטוח ואמין לקהל הלקוחות משדרת אמינות ושקיפות ומובילה למשובים חיוביים על המוצר, דירוגים של חמישה כוכבים וכתיבת ביקורות מחמיאות.
לכל מותג יש את ה-Why שלו. מה זה Why?
כאשר בונים מותג אנו רוצים להגדיר את ה-Why שלו, כלומר על איזה צורך המותג עונה? למי הוא נועד? איך הוא משפר את איכות החיים?
חשוב שנבין את השאלות האלו עוד לפני שאנו מתחילים למכור את מוצרי המותג שלנו. התשובות לשאלות אלו יהוו בסיס לכל מה שקשור למותג – באילו אוכלוסיות עלינו להתמקד בפרסום הממומן והאורגני שלנו? באילו דוגמנים יש להשתמש כדי להראות את המוצרים שלנו בצורה הטובה ביותר בתמונות ממותגות? אילו צבעים עלינו לבחור למותג ועוד. לכן, הכנה זו חשובה והכרחית לפני הוצאת הברנד החוצה לעולם המסחר באמזון.
שיוך המותג למוצרים שלנו
חשוב לשים לב שכאשר מעלים את המוצר לאמזון, יש לשייך את המוצר לשם המותג (הברנד שלנו), כמו שניתן לראות כאן:
המוצר הנ"ל משויך למותג בשם iSteam. כאשר מעלים את המוצר בפעם הראשונה יש לרשום בעמודת ה-Brand את שם המותג שלנו, כך שאמזון תוכל לשייך את המוצר לברנד – כמו שניתן לראות בתמונה.
מה לעשות כדי שהמותג שלנו יצמח בתוך אמזון?
חשוב להבליט את המותג שלנו בתוך אמזון ואנו יכולים לעשות זאת בכמה דרכים.
- להירשם לתוכנית Brand Registry של אמזון – תוכנית שנותנת יותר כלים שיווקיים, בעיקר כדי לקדם המותג בתוך אמזון.
- שימוש בתוכן מעוצב בתוך אמזון (A+ Content ) – לאחר שנרשמנו בהצלחה לתוכנית Brand Registry של אמזון אנו נוכל לייצר תוכן מעוצב בעמודי המכירה של המוצרים שלנו.
ניתן לראות כאן בתמונה כיצד תוכן מעוצב באמזון נראה ואיך הוא נותן למותג שלנו ביטוי מעולה בתוך אמזון:
3. Amazon Post – התוכנית של אמזון לייצור פוסטים למוצרים של המותג שלנו ועל ידי כך לייצר פוסטים כמו ברשתות החברתיות, אך תוכן זה יהיה זמין בתוך אמזון בדרך כלל. פוסטים אלו ניתן לראות דרך האפליקציה של אמזון וזו דרך נהדרת לייצר קהילה חזקה למותג מקרב לקוחות אמזון.
דוגמא לאמזון פוסט:
דירוג מוצרי המותג שלנו בתוך אמזון
אמזון מדרגת את המוצרים שבתוך הפלטפורמה שלה על ידי מדד בשם BSR – Best Seller Rank
מדד זה נקבע בעיקר על ידי הפרמטרים הבאים:
- כמות המכירות היומיות של אותו מוצר ביחס למוצרים אחרים באותה קטגוריה
- Reviews – ביקורות של הלקוחות שמדרגים את המוצר לפי שביעות רצון
- שירות לקוחות שזמין לשאלות או לבעיות הקונים
- אחוז המרה לקניות – כמה אנשים נכנסו לדף המוצר וכמה קנו בפועל
דברים אלו משפיעים על דירוג מוצרי המותג.
השאיפה שלנו היא תמיד לדאוג שה-BSR שלנו נמוך ותמיד נשאף להיות קרובים ככל האפשר ל-1. BSR נמוך = מוצר שנמכר בצורה טובה בתוך אמזון.
דוגמה לסרטון ממותג:
נכתב על ידי גבי ושני בר, מייסדים ומנכ"לים המנהלים מותגים בינלאומיים במחזורי מכירה של עשרות מיליוני דולרים בשנה.
